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如何提高大众点评进店转化率?发布时间:2022.06.02    浏览:339次
        每一个成交订单背后,都是从顾客发现门店、浏览门店、到最终的意向转化多个步骤而来的,每进行一个步骤都会流失一定的顾客,怎么不浪费每次点击,有效留住已经有意向的进店顾客,让其完成最后的下单,是每个商家都该考虑的。那么该如何提高大众点评进店转化率呢?下面跟着武汉推手点评运营小编一起来看看吧。

        一般来说当顾客进店之后,就已经在思考要买什么项目了,其它的店铺星级、金银牌级、榜单排名等基础情况,在搜索时的入口页面上也有了一个大概了解,此时进店最关注的应该就是具体产品介绍、价格、店铺评价等此类影响最终决策的比较敏感的信息了。

        一、团购板块

        1、团购价格

        线上团购更像是一种引流产品,商家并不是真的靠这个来做业绩,而是要以能与同行竞品具备竞争实力的价格来让顾客留资,从而促成到访后的二次转化。如果仅仅是在和其它竞品门店比价环节,造成顾客流失,未免有些因小失大了。

        所以商家要及时关注其它同行的价格,尽量让同类型商品的价格保持在同一水平线,或者更低的水平上,把真正的利润放在顾客到店之后的二次转化上。

        2、图片视觉

        想要短时间抓住顾客的眼球,图片的冲击力是强于文字的,所以关于商品的介绍不要仅仅只是用文字阐述,因为很少有人会有耐心看完全部文字。

        可以在消费者的需求和痛点下功夫,在图文详情页中重点突出店铺的价值,营造用户不得不去消费的理由,帮助顾客快速抓取有用信息完成下单。

大众点评进店转化率


        3、单品销量

        团购销量的多少从某种程度上,可以说是一种风向标,大多数的顾客在下单的时候,不一定会去买销量第一的商品,但是一定不会去买销量是0的商品,再怎么也要仔细掂量下。

        商家可以把自家店铺主推团购的销量做起来,一定程度上不仅能打消顾客对于下单购买的顾虑,同时也能起到一个软性的引导推荐的作用。

        二、评价板块

        评价一直是要重点去做的一个板块,评价的星级打分影响的是店铺星级,而评价的文字内容则影响的是消费者的最终决策。

        在进入一个完全陌生的店铺时,用户更习惯通过过往真实顾客的评价去了解一家店铺的好坏,尤其是当这家店铺出现差评的时候,对其的信任感会直线降低。

        评价的内容是否正向,能否突出门店特色,顾客的到店体验感如何等等,这些都是可以在文字里体现,并且是消费者在下单前比较在意的。

        三、问大家板块

        问大家板块是一个很容易被忽视的环节,因为绝大部分的商家都把精力放在了评论板块的优化工作上了,其实问大家和评论一样,都能对初次到访的顾客进行消费引导。

        我们可以以真实顾客消费需求的视角,提取一些大家比较关心的问题,然后以已体验顾客或者商家身份回答,来做正向引导,同样有利于下单转化。

大众点评进店转化率

        四、顾客进店的精准度

        进店转化率同样和进店人群的精准度有关。相信不少商家有过这样的感觉,明明每天进店的人不少,但是下单的人却寥寥无几,尤其是在开通推广通的情况下,进店人群不精准,会造成大量点击浪费,无端增加获客成本。

        所以除了做好店内优化以外,同时我们也要把控进店访客的质量,让进店顾客的精准度更高,这样才能有利于下单转化率的提高。

        1、店铺列表图优化

        店铺的列表图作为用户看到商家的第一张图片,一定要体现店铺的主营业务特色。比如说店铺的目标群体有很明确的年龄限制,像是早教托育,那么就需要在入口图上注明年龄范围,不然顾客哪怕有兴趣点进来了,也不会产生转化。

大众点评进店转化率

        2、店铺名称优化

        店铺名称的作用除了传达你们是谁,你们是做什么的以外,还需要告诉顾客你们在哪里,因为距离合不合适也是影响用户下单的一个因素??梢灾苯釉诘昶堂坪竺婕由纤诘纳倘π畔?/span>,方便顾客快速进行筛选。

        门店下单率的提高需要店铺各个板块的配合,有时候可以换一个角度,不要以经营者而是以顾客的视角看看自己的店铺,在和同行对比时是否存在优势,明白用户想要的是什么之后,才能更好的去优化调整。以上就是“如何提高大众点评进店转化率?”的全部回答,更多关于大众点评店铺星级如何提升的方法,可以浏览往期文章了解。


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