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怎么让大众点评升到5星?发布时间:2022.05.04    浏览:512次

        店铺星级对于门店在大众点评上的排名、榜单、流量都起着重要作用,所以每一个商家都希望可以将自己的点评店铺做到5星,那么做到5星的方法是什么?怎么让大众点评升到5星呢?下面跟着武汉推手点评代运营小编一起来看看吧。

 

        一、稳定增加精选好评数量


        首先我们要明白不是所有的好评都能为店铺星级加分,只有通过审核被选中为精选的好评,才能影响店铺星级。并且精选好评数量的增加并不是一劳永逸的,随着点评的时间越久,平台所赋予精选好评的权重就会越低,所以要想做到5星店铺,必须持续不断的新增好评,这样才能有效促进店铺星级提升,并维护店铺星级的稳定性。


大众点评精选好评


        当然商家切忌让自己的员工或者花钱去刷评价,因为平台的算法十分成熟,能够分辨出评论的真实性,一旦被平台判定为有作弊行为,其惩罚措施是十分严厉的,除了扣除信用分,还会有降低权重、星级清零、甚至封店等相应处罚。

 

        二、建立差评维护机制


        所谓千人千面,一家店铺即便各方面做的再到位,也难免会有几个差评,这种情况,连那些连锁大品牌都避免不了,更何况一般的中小型商家了。


        当店铺出现差评之后,商家是没有权限去删除差评的,只能由顾客自己删除,所以一定要及时的和顾客进行沟通,找到合适的解决方法让顾客删除差评,因为差评进入精选之后,对星级的影响巨大,我们常说一条差评,至少要用10条精选好评来补,耗时耗力。

 

        不过最后需要提醒大家的是,五星店铺虽然离不开评论的积累,但是好评量的增加其本质最终还是要回归到服务本身。如果店铺本身无法做到让人满意,那么店铺的五星也很难维持长久。以上就是“怎么让大众点评升到5星?”的全部回答,更多关于大众点评怎么提高好评的方法,可以浏览往期文章了解。


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